索引號 | GSD0502/20190094 | 生成日期 | 2019年09月23日 |
信息名稱 | 白銀市動力公司 2016年政務(wù)公開工作落實情況成績單 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 白銀市給排水公司 |
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白銀市動力公司 2016年政務(wù)公開工作落實情況成績單
按照市政府辦公室的通知要求,下面,將我公司2016年政務(wù)公開工作情況匯報如下:
一、基本情況和主要做法
我公司政務(wù)公開工作按照省、市關(guān)于深入開展政務(wù)公開工作的文件要求,堅持改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)公司工作透明度為重點,以公開、便民為目的,積極探索,大膽實踐,扎實推進(jìn)政務(wù)公開工作。具體做了以下幾個方面的工作:
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)政務(wù)公開工作的規(guī)范性
為保證政務(wù)公開工作規(guī)范有序運行,結(jié)合本公司實際,從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全目標(biāo)責(zé)任、強(qiáng)化制度建設(shè)等方面入手,著力構(gòu)建強(qiáng)有力的政務(wù)公開工作推進(jìn)體系。按照省、市的要求,進(jìn)一步理順了政務(wù)公開工作的管理體制,我公司成立由經(jīng)理任組長、分管經(jīng)理任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公司客服與信息中心,具體負(fù)責(zé)政府信息公開的部署、督查、考核,并及時向市政府辦公室報告本公司的政府信息公開事宜。從而在全公司范圍內(nèi)形成了領(lǐng)導(dǎo)牽頭,上下聯(lián)動,各方參與,合力推進(jìn)的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體系。
(二)精心組織,穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開工作
在推行公司政務(wù)公開工作中,我們結(jié)合公司各部門工作實際,從職能范圍出發(fā),對政務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理分析,采取靈活多樣的形式,將政務(wù)公開內(nèi)容向社會公布。
一是加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)。我公司在年初制定了2016年政務(wù)公開實施方案,對年度政務(wù)公開工作進(jìn)行安排部署。明確了信息公開的機(jī)構(gòu)、職責(zé)、范圍、方式、程序和責(zé)任追究,對我公司受理政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的地址、電話、郵箱和監(jiān)督方式進(jìn)行了公布,并明確了公布的形式和時限。一些部門還結(jié)合實際建立健全了其他制度,用制度建設(shè)來保證和推進(jìn)政務(wù)公開工作的開展。公司在顯要位置設(shè)立了公開欄,把公司各方面情況列于圖上,便于群眾觀看,便于群眾監(jiān)督。
二是強(qiáng)化政務(wù)公開監(jiān)督管理。年初,我們將政務(wù)公工作納入各部門目標(biāo)考核責(zé)任制中,作為對各部門及其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核的一項重要內(nèi)容,實行一票否決。在日常工作中,由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,采取跟蹤督辦、實地督辦、專項督辦的形式,加大檢查指導(dǎo)的力度,對工作開展好的通報表揚(yáng),對被動應(yīng)付、行動遲緩的給予通報批評,從而保證了全公司各部門政務(wù)公開工作達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
三是推進(jìn)群眾關(guān)心的熱點、焦點問題的公開。我公司每天在公司官網(wǎng)上向外公布公司出廠水檢測報告,做到水質(zhì)的透明、公開。把解決群眾關(guān)心、社會關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的熱點、難點問題作為政務(wù)公開工作的切入點,在政務(wù)公開的形式、內(nèi)容,公開的范圍等方面,都要進(jìn)一步加大工作力度,尤其是群眾關(guān)心的熱點、焦點問題以及應(yīng)讓群眾知曉的水質(zhì)情況、停水情況等必須向社會公開。全年共公開水質(zhì)情況、停水情況報告372次。
四是公開辦事指南和辦事流程。全公司各部門把政務(wù)公開工作當(dāng)作履行工作職能、發(fā)揮工作效能的一項重要內(nèi)容,公開公司辦事指南和辦事流程,積極為群眾和用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),廣泛接受社會各界的監(jiān)督,收效明顯。
(三)完善制約機(jī)制,務(wù)求公開實效
在政務(wù)公開工作中,我們不僅從明確公開內(nèi)容、拓寬公開形式入手抓規(guī)范,還積極從建立科學(xué)、有效的保證措施入手抓推進(jìn),確保了政務(wù)公開工作的效果。
一是建立了督辦檢查機(jī)制。公司政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮督促檢查職能作用,加大督導(dǎo)、檢查力度,將政務(wù)公開工作納入公司檢查事項,定期組織檢查,隨時抽查并定期通報各部門政務(wù)公開情況,增強(qiáng)各部門政務(wù)公開工作的主動性。
二是建立了民主監(jiān)督機(jī)制。公司設(shè)立了24小時客服服務(wù)熱線,聽取用戶投訴、建議,暢通了群眾監(jiān)督的渠道。全年共接聽用戶電話900多次。
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?????????????????????????? 2016年12月13日